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取消工商银行手机短信提醒业务有多种方法，如果无法取消，可以尝试以下步骤。
1、检查操作是否正确：确保按照工商银行的规定步骤进行取消操作，可以通过工商银行网上银行、手机银行或拨打客服热线进行取消，在操作过程中，务必确认已正确输入相关信息。
2、更新版本：确保正在使用的工商银行手机银行或网上银行是最新版本，旧版本可能会出现功能异常，导致无法取消短信提醒业务。
3、排除网络问题：如果在操作时遇到网络不稳定或中断，可能导致操作失败，可以尝试在网络环境较好的情况下再次尝试取消操作。
4、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，寻求帮助和指导，可以通过拨打客服热线或在线客服渠道进行咨询。
5、检查账户状态：确保账户状态正常，没有欠费或其他异常状况，否则可能影响取消操作的进行。
如果仍然无法取消工商银行手机短信提醒业务，建议前往工商银行柜台，直接向银行工作人员寻求帮助，在寻求帮助时，请携带相关证件和银行卡，以便工作人员更好地了解问题和进行解决。